金融315天星金融APP被指过度收集个人信息用户隐私成焦点
文章来源:admin 时间:2024-03-13
3.15期间，中国网财经履行媒体监督职责，联合啄木鸟投诉平台推出《2024年金融315曝光台》特别策划，切实推动维护金融消费者合法权益。
中国网财经3月12日讯(记者安然 朱玲) “手头急需用钱，就想着在天星金融上借笔款，但为什么需要获取我通讯录权限、读取通话状态呢？”投诉人王女士向中国网财经记者表示。
那么，平台此举是否属于过度收集个人信息？金融借贷平台读取用户通讯录的意义是什么？中国网财经记者就此展开了采访与调查。“显然，天星金融app收集的这些信息超出了规定的必要个人信息范围。” 北京鼎权律师事务所李昌锁律师表示。
在《隐私政策》中，平台也提供了其他选择：“您也可以在app访问首页-预约-设置-隐私设置-授权管理”或者您的设备系统“设置”里管理相关权限。如果您不同意《隐私政策》我们将提供“浏览模式。”
2021年3月，为贯彻落实《中华人民共和网络安全法》，国家网信办等四部门联合制定了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，其中明确规定网络借贷类App的基本功能服务为“通过互联网平台实现的用于消费、日常生产经营周转等的个人申贷服务”，必要个人信息包括注册用户移动电话号码、借款人姓名、证件类型和号码、证件有效期限、银行卡号码。
对于为何借贷平台要求用户授权通讯录等敏感信息，北京一名业内人士指出，部分平台由于贷款门槛过低导致坏账率较高，因此将催收环节视为关键。而通过第三方催收平台打爆通讯录也成为了最常见的催收手段。“这种过度依赖催收的方式不仅给用户带来了极大的困扰，也暴露了部分互联网贷款平台在风控体系和预测筛选能力上的不足。”该人士表示。
记者注意到，在黑猫投诉平台，以“天星金融 催收”进行关键词搜索，共有1596条结果。有消费者投诉称，其于2023年5月15日于天星金融APP借款20000元，此后因经济困难原因开始产生逾期后，天星金融APP开始进行催收，并常常以网络电话，网络短信等形式通知本人的亲朋好友，对其亲朋好友生活上造成很大的困扰。